letzte Änderung: 29.10.2017

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Wir erbringen alle Lieferungen auf der Basis dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Sie gelten für die Zustellung von Waren, die der Kunde bei uns oder im Onlineshop bestellt.

Bestellungen erfolgen auf dem Onlineshop auf rust-rain.ch. oder via Mail, Fax und Telefon. Wird nach dem Auftrag festgestellt, dass die Lieferung nicht vollständig erfüllt werden kann, infolge kurzfristiger Nichtverfügbarkeit einzelner Produkte, teilen wir Ihnen dies umgehend mit. In einem solchen Fall hat der Kunde die Möglichkeit, kostenlos die gesamte Bestellung zu annullieren oder die Teillieferung zu akzeptieren, wobei die Lieferkostenpauschale nicht erhoben wird.

Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken. Massgebend für die Rechnungsstellung ist der Preis zum Zeitpunkt des Bestelleinganges bei rust-rain.ch.

Für Porto und Verpackung stellen wir Ihnen einen Anteil von Fr. 14.00 in Rechnung. Das Gewicht pro Paket, inklusiv Gebinde, darf gemäss Logistikfirma 30 kg nicht überschreiten. So dass je nach der Bestellmenge mehrere Pakete anfallen können. Sie profitieren, wenn Sie das Höchstgewicht berücksichtigen.

Die Bezahlung der Waren wird mit Rechnung erfolgen. Wir behalten uns das Recht vor, nur bestimmte Zahlungsarten zu akzeptieren.

Bei Erstbestellungen behalten wir uns vor, die gewünschte Ware erst nach Eingang der Voreinzahlung zuzustellen.

Der Rechnungsbetrag ist zahlbar innerhalb von 30 Tagen. Sollte die Zahlung in Verzug geraten, so behalten wir uns vor, Mahngebühren in Rechnung zu stellen.

Zweitbestellungen werden nur ausgeführt, wenn keine offenen Rechnungen mehr bestehen (Auch wenn diese noch nicht fällig sind).

Bei Direktabholung ab unserem Lager in Rain muss die Ware bar bezahlt werden.

Bis zur vollständigen Bezahlung der gelieferten Ware bleibt diese unser Eigentum.

Sämtliche Preis verstehen sich inklusive MWST.

Das Bestellangebot gilt nur für die ganze Schweiz. Die Lieferung erfolgt direkt an die vom Kunden bekannt gegebene Lieferadresse und Kontaktperson. Die Zustellung erfolgt in der Regel innerhalb von 5 Werktagen ab Zugang der Bestellbestätigung. Zeitliche Abweichungen sind ausnahmsweise möglich, wobei Schadenersatzansprüche des Kunden ausgeschlossen sind. An Sonntagen und offiziellen landesweiten oder kantonalen Feiertagen erfolgen keine Lieferungen.

Der Warenversand erfolgt in der Regel am Dienstag und Donnerstag.

Direktabholung ab Lager Rain ist nur nach telefonischer Vereinbarung möglich.

Lieferungen mit der Zustellfirma bis zu 30 kg werden pauschal mit Fr. 14.00 berechnet. Ab 30 kg Lieferung durch Speditionsfirma oder in mehreren Paketen.

Verpackungskosten werden nicht berechnet, ausser Depotgebühr auf Europaletten.

Wird uns durch die Zustellfirma eine nicht abgeholte oder nicht zustellbare Sendung retourniert, werden Ihnen die zusätzlichen Aufwendungen in der Höhe von Fr. 30.00 in Rechnung gestellt. Auf spezielles Verlangen können die Pakete bei Ihnen deponiert werden. In diesem Falle liegt jegliche Haftung über die Sendung bei Ihnen.

Sollten gelieferte Artikel offensichtliche Material- oder Herstellungsfehler aufweisen, wozu auch Transportschäden zählen, so melden Sie bitte solche Beanstandungen innert 5 Tagen nach Erhalt der Ware bei uns.

Wir verwenden alle persönlichen Daten und mitgeteilten Informationen ausschliesslich dafür, Ihnen einen noch besseren Service anzubieten. Kundendaten werden nicht an Dritte weitergegeben. Ausgenommen davon sind die Daten, welche wir zum zwecks Geschäftsabwicklung an Partnerunternehmen (z.B. Lieferadresse) weitergeben müssen.

Wir stehen Ihnen bei Fragen gerne zur Verfügung.